Garantii

Posted · Add Comment

CFMOTO tehase garantii kehtib:

  • Kõigil CFMOTO toodetel kehtib tehasegarantii 2 aastat või 2500 km/ls. (kumb ennem täitub)
  • CFMOTO korvab kliendile kõik tehnilised vead, mis on ilmnenud tootja praagist garantii perioodil.


Garantii taotlemiseks peab klient pöörduma selleks volitatud esindaja poole ning esitama sellekohase avalduse koos kirjeldusega kuidas viga ilmnes või kuidas see tekkis.
Esindajal on õigus nõuda ,et probleemne sõiduk toodaks esindusse ülevaatamiseks, juhtumi lahendamiseks või rikke põhjuse määramiseks.
Kokkuleppel esindajaga võib piirduda (kui see on võimalik) foto või detailse kirjeldusega purunenud detailist.
Garantiid nõudes peab klient teadma sõiduki soetus aega, sõiduki läbisõitu ning ka sõiduki VIN koodi.
Müügiesindajal on õigus defektiga toode välja vahetada 14 päeva jooksul juhul kui leiab kinnitust ,et tegemist on tootjapoolse praagiga.

NB! Kuna müügiesindajal ei ole õigust iseseisvalt otsustada kas tegemist on tootjapoolse eksimusega või mitte siis võtab juhtumi menetlus aega kuni, ehk maksimaalselt 14 päeva. Tootja analüüsib ning annab müügiesindaja vahendusel vastuse taotluse rahuldamise või tagasilükkamise kohta.

Tootja ei saa anda sõidukile tootjapoolset garantiid juhul kui:

  • Juhul kui perioodilised hooldustööd või remonttööd on teostatud mujal kui volitatud esindaja juures.
  • Juhul kui sõidukit pole hooldatud vastavalt tootjapoolt ettenähtud hooldusgraafikule.
  • Juhul kui sõidukit on kasutatud sügavamas vees (ekstreemtingimustes) võistlusspordis, võistlustreeningul või rendi sõidukina.
  • Juhul kui sõidukil on sõiduki valdaja poolt teostaud omavolilisi ümberehitusi. (ka mitteoskuslikult paigaldatud lisavarustus, elektrilised lisad mis võivad olla seotud rikke põhjustajana).
  • Juhul kui sõiduki etteantud maksimaalset kandevõimet on ületatud võ sõidukit on ülemäära koormatud muul viisil.
  • Juhul kui sõiduki mootoris või süsteemides kasutatakse selleks mitte ettenähtud mootoriõli, jahutusvedeliku või pidurivedeliku.
  • Garantii katkeb masinatel, mis on osalenud avariis.
  • Force majeure põhjused- ilmastikust ja kliimast tulenevad ja esinevad vead.
  • Garantii alla ei kuulu vigastused mis on tekkinud happe söövitamisest või soolase veega kokkupuutunud detailid jne.
  • Garantii alla ei kuulu vead mis ei ole tingitud tehase kvaliteedist ega monteerimisest.
  • Garantii alla ei kuulu kuluosad

Kuluosadeks loetakse:
Antud kuluosadele garantii ei laiene, ning vastavad kulud kannab klient

  • Elektrilised detailid: näiteks sulavkaitsmed, pirnid, releed, elektrilised kontaktid
  • Perioodilise hooldusega seonduvad detailid (õhufilter, kütusefilter, õlifilter, õli, määrded, pidurivedelik, pidurikettad ja klotsid, siduri vihud, jahutusvedelik, variaatoririhm, variaatori rullikud, süüteküünal jne.